Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования  «Дом творчества» (далее — МБОУ ДО «ДТ»), пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в  МБОУ ДО «ДТ» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУ ДО «ДТ» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБОУ ДО «ДТ».

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. (Соглашение)

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 393000, Тамбовская область, Никифоровский район , рп Дмитриевка, ул.Коммунальная, д.14

Электронный адрес для обращений:  nikiforddt@r36.tambov.gov.ru

Номер телефона/факса для обращений граждан: 8(47536) 34-8-81

Статистику обращений граждан Вы можете посмотреть 

             Порядок и время приёма граждан (физических лиц):  

   1. Директор МБОУ ДО «ДТ» — понедельник, пятница с 11-00 до 12-00 ч.

       и    с 13-00 до 15-00 ч.,    телефон: 8(47536) 434-8-81